LEGAL REFERENCE

Terma jelas sebelum anda membuka akaun

Terma & Syarat castletoto menetapkan cara akaun dibuka, cara akses lobi Casino dan Slot Games diberikan, serta cara transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses...

Akaun & aksesSemakan identitiTouch 'n GoGrabPay, Boost, FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
castletoto Terma jelas sebelum anda membuka akaun

Hak akaun anda di wilayah disokong

Terma ini mengikat hubungan antara anda dan castletoto apabila anda menggunakan laman castletoto.my, membuka akaun, mengakses lobi, atau membuat transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada semakan kelayakan, keselamatan, serta rekod akaun. Kami boleh menolak, menggantung, atau mengehadkan akses jika butiran akaun bercanggah, aktiviti kelihatan tidak sepadan dengan penggunaan biasa, atau arahan

pembayaran tidak dapat dipadankan dengan pemilik akaun. Terma ini juga menerangkan bagaimana baki, permintaan pengeluaran, promosi akaun, cookies, peranti, dan komunikasi sokongan dikendalikan. Jika kami mengubah Terma & Syarat, versi baharu akan digunakan selepas ia dipaparkan di halaman ini, dan penggunaan seterusnya bermaksud anda bersetuju dengan perubahan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran cepat untuk soalan terma

Jika ada klausa yang tidak jelas, tanya kami sebelum anda meneruskan akaun atau transaksi. Pasukan sokongan kami merujuk Terma & Syarat yang sama seperti halaman ini, jadi jawapan yang diberi akan berpaut pada rekod akaun, kaedah bayaran, dan wilayah akses anda.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang klausa akses, semakan identiti, baki, atau status permintaan. Kami mungkin meminta rujukan transaksi supaya jawapan mengikut Terma & Syarat anda dengan tepat.

Emel sokongan

Hantar emel jika anda mahu penjelasan bertulis tentang perubahan terma, rekod akaun, atau pertikaian transaksi. Sertakan nama akaun, masa kejadian, dan kaedah seperti FPX atau GrabPay untuk semakan.

Pusat akaun

Di pusat akaun, anda boleh menyemak status pengesahan, butiran peranti, dan sejarah permintaan yang berkait dengan Terma & Syarat. Kemaskini butiran anda di sana sebelum meminta perubahan rekod.

CARA KAMI

Cara kami menjaga rekod terma anda

Kami mengendalikan Terma & Syarat sebagai rujukan operasi, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap perkara yang menyentuh akaun, cookies, keselamatan, penyimpanan rekod, dan permintaan pembetulan perlu disemak dengan jejak yang boleh dipadankan. Tujuannya...

Data akaun

Kami menggunakan butiran akaun untuk mengesahkan pemilik, memadankan transaksi, dan melaksanakan Terma & Syarat. Jika nama, nombor telefon, atau emel berubah, anda perlu meminta kemaskini sebelum transaksi seterusnya.

Cookies laman

Cookies membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti, dan amaran keselamatan yang berkait dengan penggunaan terma. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan cookies sesi.

Keselamatan akses

Terma kami membenarkan semakan tambahan apabila log masuk datang daripada peranti, lokasi, atau corak yang berbeza. Langkah ini melindungi akaun anda sebelum permintaan pengeluaran atau perubahan butiran diproses.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, sembang, pengesahan, dan persetujuan terma disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan pertikaian, serta pematuhan setempat. Rekod yang tidak lagi diperlukan akan dikurangkan mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, emel, nombor telefon, atau butiran pembayaran, hubungi sokongan melalui akaun. Kami akan meminta bukti yang sepadan sebelum mengubah rekod di bawah Terma & Syarat.

Hubungan dasar

Untuk soalan tentang tafsiran terma, cookies, data, atau keputusan akaun, hubungi sokongan dengan tajuk yang jelas. Kami akan semak klausa berkaitan dan membalas melalui saluran akaun atau emel.

Jawapan penting tentang Terma & Syarat

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi, atau membuat transaksi melalui kaedah yang disokong. Jika anda terus menggunakan castletoto selepas perubahan dipaparkan, persetujuan anda dianggap diteruskan.

Ya, akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta semakan tambahan atau mengehadkan fungsi akaun jika lokasi, peranti, atau rekod tidak sepadan.

Terma menerangkan cara kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan pemilik akaun. Nama akaun, rujukan bayaran, serta rekod pengesahan perlu sepadan sebelum baki atau permintaan diproses.

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data akaun yang kami gunakan untuk melaksanakan terma. Kami mungkin meminta bukti pemilik akaun sebelum berkongsi atau mengubah sebarang rekod.

Cookies menyokong sesi log masuk, keselamatan peranti, pilihan bahasa, dan rekod persetujuan terma. Jika cookies disekat sepenuhnya, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa atau memerlukan pengesahan semula.

Hubungi kami dengan masa transaksi, kaedah bayaran, jumlah, dan rujukan yang berkaitan. Kami akan menyemak rekod akaun, status penyedia bayaran, serta klausa Terma & Syarat sebelum memberi keputusan.

Kami memaparkan versi terkini di halaman ini. Untuk perubahan yang memberi kesan besar kepada akaun atau transaksi, kami boleh menambah pemberitahuan dalam akaun, dan penggunaan seterusnya menunjukkan penerimaan anda.